Política de Privacidad
claranthyvio - Plataforma de Manicura en Gel
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
En claranthyvio recopilamos diversos tipos de información para brindar nuestros servicios de manicura en gel de manera personalizada. Los datos que solicitamos incluyen nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información nos permite gestionar citas, enviar confirmaciones y mantener comunicación directa con nuestros clientes.
Información de Servicios
Registramos detalles específicos sobre los tratamientos de manicura seleccionados, preferencias de colores, alergias conocidas a productos cosméticos, y historial de servicios previos. Estos datos nos ayudan a personalizar cada sesión y garantizar la seguridad durante los tratamientos.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Los datos recopilados se emplean exclusivamente para mejorar la experiencia del cliente y gestionar eficientemente nuestros servicios de belleza. Utilizamos la información para programar citas, procesar pagos, enviar recordatorios de sesiones programadas y desarrollar nuevos tratamientos basados en las preferencias de nuestros clientes.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios de manicura y belleza.
Propósitos Específicos del Tratamiento
| Tipo de Datos | Propósito de Uso | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación de servicios y confirmación de citas | Ejecución de contrato |
| Información médica relevante | Garantizar seguridad en tratamientos | Interés legítimo |
| Historial de servicios | Personalización de tratamientos futuros | Consentimiento |
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
claranthyvio implementa medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas de gestión de clientes utilizan encriptación de extremo a extremo y se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de protección.
Medidas de Protección Implementadas
Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con las normativas GDPR. El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado que requiere estos datos para desempeñar sus funciones laborales.
4. Sus Derechos Sobre los Datos Personales
Como cliente de claranthyvio, usted dispone de amplios derechos respecto al tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento mediante solicitud formal dirigida a nuestro equipo de atención al cliente.
Derechos Fundamentales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros a través de info@claranthyvio.sbs o visite nuestras instalaciones en Calle Merced, 7, 30001 Murcia. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
5. Compartir Información con Terceros
claranthyvio mantiene una política estricta de confidencialidad y solo comparte información personal en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que han demostrado cumplir con los mismos estándares de privacidad que aplicamos internamente.
Casos Autorizados de Compartición
La información puede compartirse únicamente con procesadores de pagos certificados para gestionar transacciones, proveedores de productos de manicura para garantizar disponibilidad de materiales específicos, y servicios de comunicación autorizados para envío de confirmaciones de cita. En todos los casos, estos terceros operan bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.
También podemos revelar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro del marco legal establecido y con las garantías procesales correspondientes.
6. Retención y Eliminación de Datos
claranthyvio mantiene los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, respetando siempre los períodos mínimos establecidos por la legislación fiscal y comercial española.
Períodos de Conservación
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante procesos de borrado certificado que garantizan la imposibilidad de recuperación posterior de la información.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido mostrado. Estas herramientas nos ayudan a entender mejor las preferencias de nuestros visitantes y optimizar nuestros servicios online.
Tipos de Cookies Utilizadas
Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para analizar patrones de uso, y cookies de funcionalidad para recordar preferencias de usuario. También utilizamos cookies de terceros para integrar servicios de redes sociales y herramientas de análisis web, siempre con su consentimiento previo.
Puede gestionar sus preferencias sobre cookies a través de la configuración de su navegador web o mediante nuestro panel de configuración de privacidad disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
8. Transferencias Internacionales de Datos
claranthyvio procesa y almacena toda la información de clientes dentro del territorio de la Unión Europea, garantizando así el máximo nivel de protección establecido por el GDPR. En el excepcional caso de requerir transferencias internacionales, estas se realizarían únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales estándar.
Actualmente no realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, manteniendo toda la información dentro de servidores certificados en España.
9. Menores de Edad
Los servicios de claranthyvio están dirigidos a personas mayores de 16 años. Para clientes menores de esta edad, requerimos consentimiento expreso de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal. Implementamos verificaciones adicionales para garantizar que no recopilamos inadvertidamente información de menores sin la autorización correspondiente.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas y notificaremos a los responsables legales sobre la situación.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar su conformidad con la legislación vigente y reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y publicación destacada en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento para su referencia.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, ejercicio de derechos, o aclaraciones sobre esta política:
Calle Merced, 7, 30001 Murcia, España
Teléfono: +34 914 769 966
Email: info@claranthyvio.sbs
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.